Solução de CRM (Customer Relationship Manager)
Manter um cliente custa 5 a 10 vezes menos do que conquistar um novo!
Cansado de folhas de cálculo partilhadas no google drive e anotações de leads comerciais, reuniões, propostas, negócios fechados, etc...?
Um CRM é um software que lhe permite gerir de forma colaborativa a sua relação com o cliente. E, colaborativa porque qualquer utilizador com acesso pode dar continuidade ao negócio com o cliente - saber quem é, a sua situação, a fase do negócio, o que tem comprado, com que frequência, e a tendência de compras e facturação.
Canal permanente de comunicação com os clientes, fornecedores e colaboradores da empresa. |
Aumenta a força de vendas. |
Introduz melhorias significativas nas estratégias de marketing adotadas. |
Integra facilmente as várias áreas e departamentos da sua organização. |
Torna-o mais competitivo e surpreendente para o cliente. |
Permite implementar uma estratégia consistente de serviço ao cliente, contribuindo para a consolidação da sua empresa. |
O que um CRM pode fazer pela sua empresa…
Social CRM and Colaboração
- Streams de Atividades
- Conexão direta com Facebook, LinkedIn, e muitos outros
- Integração com Gmail e Google Docs
- Integração com diversos Sistemas de uso comum
- Integração com gateways de envio de email marketing
Vendas, Marketing e Atendimento ao Cliente
- Gestão de Clientes e Oportunidades
- Gestão de Campanhas de marketing e email marketing
- Gestão de casos e acompanhamento de incidentes
- Relatórios e Painéis de uso avançados
Administração
- Controle de acesso e segurança Avançado
- Controles de qualidade dos dados
- De fácil configuração
- Gestão de utilizadores, departamentos e equipes
- Automatização de Tarefas e Fluxos de Trabalho
Recursos Avançados
- Relatórios
- Previsão de vendas
- Cotações
- Catálogo de produtos
- Contratos
Contacte-nos e conheça todas as vantagens na aplicação do CRM ao seu negócio +351 210 360 370
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